мониторинг комментариев и Директа Instagram
Публичная оферта о заключении договора
  1. Общие положения
    1. Индивидуальный предприниматель Истомин Никита Андреевич (далее - Исполнитель) в соответствии с положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ предлагает физическим и юридическим лицам (Заказчикам) заключить договор на следующих условиях.
    2. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
      Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептом оферты является, в том числе, оплата услуг Исполнителя.
      Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию, являющееся Заказчиком либо непосредственно пользующееся услугой от имени и по поручению Заказчика.
      Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора.
      Стороны — совместное наименование Исполнителя и Пользователя для целей настоящего договора.
      Контент — текстовая информация, фотографии, видео, документы и иные объекты, размещаемые Пользователем или Исполнителем на Веб-сервисе и в социальных сетях.
      Аккаунт — уникальный идентификатор (логин) Пользователя в социальной сети instagram.com и других социальных сетях.
      Услуга — предоставление Пользователю доступа к веб-сервису для для использования его функций путем удаленного подключения по сети интернет в течение срока, предусмотренного Тарифом.
      Веб-сервис — программное обеспечение «Morecom», расположенное в сети интернет по адресу https://morecom.ru (включая все уровни указанного домена).
      Тариф — перечень доступных Пользователю функций веб-сервиса (их объем, характеристика, стоимость и т. д.), сроки использования веб-сервиса, а также прочие Веб-сервисы и дополнительные услуги Исполнителя, сведения о которых опубликованы на сайте https://morecom.ru/ в разделе "Тарифы".
      Учетная запись — уникальный идентификатор (логин) и пароль Пользователя, используемые для доступа к Веб-сервису. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации.
  2. Предмет договора
    1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по предоставлению доступа к веб-сервису «Morecom» на условиях «подписки», включая определенные наборы (комплекты) функций веб-сервиса в соответствии с выбранным Тарифом, которые действуют в течение определенного ограниченного срока (Отчетного периода), а Пользователь обязуется принимать и оплачивать оказываемые Исполнителем Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
      В отношении предоставления доступа к веб-сервису на условиях «подписки» применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ, квалифицирующие положения настоящего договора о предоставлении доступа к веб-сервису как договор с исполнением по требованию (абонентский договор). Неиспользование предоставленного доступа к веб-сервису Пользователем не означает неоказание соответствующей услуги Исполнителем.
    2. Пользователь использует Веб-сервис согласно условиям данного Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
    3. Срок предоставления услуги - ограничен сроком действия Тарифа, выбранного Пользователем. Пользователь может продлить срок действия подписки путем оплаты выбранного Тарифа.
    4. Настоящая оферта является предложением Пользователю заключить Договор на указанных в нем условиях.
    5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ Акцептом считается прохождение процедуры регистрации в Веб-сервисе.
    6. Регистрация считается оконченной в момент создания Пользователем своей учетной записи и подтверждения ознакомления с настоящим Договором и приложениями к нему путем проставления отметки в окне регистрации «Регистрируясь, я выражаю согласие с условиями Оферты» либо по клику на кнопку "Войдите через Facebook", размещенных по адресу https://morecom.ru/my/signup/ и по адресу https://morecom.ru/my/login/.
    7. Пользователь гарантирует, что на него не распространяются законодательные ограничения на использование онлайн-услуг, что он обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Договора или получил необходимое разрешение в требуемой законом форме от законных представителей.
    8. Использовать Веб-сервис разрешено только дееспособным лицам, достигшим 18 лет.
    9. Если одно или более положений данного договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения договора, которые остаются в силе.
    10. Если Пользователь не согласен с данным Договором (полностью или частично), то ему не предоставляются права и обязанности Пользователя и он не может использовать Веб-сервис.
  3. Права и обязанности Пользователя
    1. Пользователь вправе использовать все возможности Веб-сервиса, а также любые иные действия предусмотренные Веб-сервисом и/или разрешенные Исполнителем, не создавая при этом помех для работы другим Пользователям.
    2. Пользователь обязан соблюдать условия настоящего Договора.
    3. Пользователь обязан регулярно проверять действующую редакцию Договора и знакомиться с его условиями.
    4. Пользователь не вправе давать доступ третьим лицам к учетной записи или пользоваться чужой учетной записью.
    5. В случае нарушения пунктов 3.1-3.4 "Права и обязанности Пользователя" данного Договора Пользователь обязан немедленно прекратить пользование Веб-сервисом.
  4. Права и обязанности Исполнителя
    1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю техническую и иную консультационную поддержку, связанную с использованием Веб-сервиса методами связи, указанным на данной странице в разделе "Поддержка Пользователей".
    2. Исполнитель вправе по личному усмотрению и без объяснений предпринять любое действие, которое не противоречит международному праву, по ограничению или закрытию доступа к Веб-сервису Пользователей, нарушивших условия данного Договора.
    3. В случае, если определенная часть Контента Пользователя создает слишком большую нагрузку на Веб-сервис, Исполнитель вправе по своему усмотрению ограничить или отключить доступ Пользователя к Веб-сервису.
    4. Исполнитель вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке, без предварительного и последующего уведомления Пользователя, в любое время, в любом размере и объеме прекратить доступ Пользователя к Веб-сервису и/или заблокировать доступ Пользователя к Веб-сервису в будущем, если будет установлен факт нарушения Пользователем Договора или иных положений, связанных с использованием Веб-сервиса. Действие аккаунтов Пользователей, которые нарушают авторские права третьих лиц, прекращается.
    5. Исполнитель имеет право собирать информацию о Пользователе. Исполнитель может отслеживать и хранить информацию об IP-адресах, используя файлы с технической информацией (cookies), расположенные на локальном терминале Пользователя. Любая информация личного характера, сообщенная Исполнителю при взаимодействии сторон Договора, должна быть передана Исполнителю исключительно для целей исполнения Договора.
    6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать от услуг предоставления Веб-сервиса и возврата Пользователям платежей, совершенных ими ранее в соответствии с положениями данного Договора.
    7. Исполнитель вправе проводить профилактические работы на сервере, для чего временно приостанавливать доступ к Веб-сервису. О профилактических работах Исполнитель уведомляет Пользователя путем оповещения в Веб-сервисе.
    8. Исполнитель не несёт ответственности за размещённый с помощью Веб-сервиса Контент на страницах Пользователя в социальных сетях.
    9. Исполнитель не несёт ответственности за блокировку аккаунта Пользователя в социальных сетях вследствие размещения контента, противоречащего правилам этой социальной сети.
    10. Исполнитель не несет ответственности за причинение прямого или непрямого ущерба, возникшего в результате использования или невозможности использования Веб-сервиса или информации о Веб-сервисе, а также в результате действий третьих лиц, включая других Пользователей Веб-сервиса.
    11. Исполнитель не несет ответственности за действия, предусмотренные в пунктах 4.2-4.8.
  5. Ограничения при использовании Веб-сервиса
    1. При использовании Веб-сервиса Пользователю запрещено и грозит безвозвратной блокировкой учетной записи:
      1. Применение сторонних программ или иных средств для улучшения/автоматизации возможностей Веб-сервиса (т.н. боты, баги, фрод, читерство).
      2. Копирование, внесение изменений, декомпиляция, дизассемблирование Веб-сервиса.
      3. Выдавать себя за Исполнителя, сотрудника службы поддержки Веб-сервиса, члена любой из групп-помощников проекта (администраторов, модераторов, консультантов и т.д.), бывшего или действующего.
      4. Поиск уязвимостей, использование программных ошибок Веб-сервиса (багов) и передача информации об их наличии третьим лицам, за исключением Исполнителя.
      5. Использовать Веб-сервис и/или смежные службы для мошеннических действий, включая мошеннические финансовые операции.
      6. Публикация сообщений, в которых религиозная символика используется с целью оскорбить или унизить чувства верующих.
      7. Использовать в Контенте и распространять высказывания и лексику, содержащую угрозы, оскорбления, домогательства, а также высказывания, ведущие к разжиганию ненависти и расовой и этнической розни (включая оскорблениями по этническому и религиозному признакам).
      8. Распространение Контента порнографического характера, а также сообщений, в которых можно распознать элементы призыва к насилию, расовой или религиозной нетерпимости.
      9. Совершать или подстрекать третьих лиц к совершению действий, запрещенных настоящими Правилами и/или действующим законодательством, в том числе связанных с незаконным оборотом наркотических средств, террористической деятельностью, призывами к свержению законно избранной власти, порнографией, любыми формами дискриминации по половому, возрастному, религиозному или иным признакам.
      10. Фальсифицировать, удалять или отключать любую информацию об авторском праве, в частности ссылки на автора, юридические подтверждения авторских прав и иные подобные сообщения или предписания, а также отметки о происхождении или источнике контента Пользователя или других материалов, защищенных авторскими правами.
      11. Осуществлять регистрацию по собственной партнерской ссылке, т.е. зарабатывать по своим же платежам в Веб-сервисе.
      12. Использовать партнерскую ссылку посредством: контекстных рекламных объявлений с партнерской ссылкой (в Яндекс Директ, Google AdWords и Бегун), таймеров, popup-окон, exit-console, дорвеев, 404 страницы, несанкционированных рассылок (СПАМ) и прочих видов электронной рекламы, не требующих прямого участия посетителя.
      13. Загружать, публиковать, посылать по электронной почте, пересылать или любым другим способом распространять контент, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, грубым, порочащим, вмешивающимся в личную жизнь, расистским, спорным по этическим или любым другим причинам.
    2. Исполнитель вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай, когда Пользователь совершил действия, указанные в пунктах 5.1.1-5.1.5 или совершил любые другие попытки получения доступа к исходному коду, каким-либо иным способом изменил Веб-сервис.
  6. Ответственность Сторон
    1. Пользователь несет полную личную имущественную ответственность за любой размещённый с помощью Веб-сервиса контент на страницах Пользователя в социальных сетях.
    2. Пользователь обязан возместить все убытки, причинённые Исполнителю и третьим лицам в связи с нарушением Договора.
    3. Исполнитель не несет какую–либо ответственность перед Пользователем или третьими лицами, в том числе: за действия третьих лиц, за качество и скорость доступа в Интернет, за кражу, уничтожение материалов и учетных записей Пользователей, за любые прямые или косвенные убытки, причиненные Пользователю, независимо от их причины.
    4. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб или вред, включая вред чести, достоинству, деловой репутации, за любую потерю данных, любые издержки на приобретение замещающих товаров и услуг, или другие материальные и/или нематериальные убытки независимо от их причины, за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение или частичное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, факт наступления и продолжения которых подтвержден актом соответствующего компетентного органа.
    5. Исполнитель не несет ответственности за контент Пользователя или за дискредитирующее, оскорбительное, незаконное поведение любых третьих лиц и риск вреда или ущерба от вышеуказанных действий, возникших из-за контента Пользователя.
    6. Сервис может содержать ссылки на другие независимые сайты третьих сторон (сайты третьих лиц). Данные сайты третьих лиц предоставляются исключительно для удобства Пользователей Веб-сервиса. Данные сайты третьих лиц не находятся под контролем Исполнителя и Исполнитель не несет ответственность и не обязан одобрять содержание или методы сайтов третьих лиц, включая любую информацию и материалы содержащиеся на данных сайтах.
    7. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за приостановку отслеживания комментариев и уведомлений в аккаунтах Пользователя, связанную с любыми техническими причинами, но обязуется отвечать на вопросы Пользователя и стараться решать возникшие проблемы методами и в сроки, установленные в Оферте, если Пользователем не был найден самостоятельно ответ на вопрос на странице "Справка" https://morecom.ru/help/.
  7. Порядок оплаты и оказания услуг
    1. Срок и стоимость оказания услуг определяется тарифным планом, выбранным Пользователем на странице https://morecom.ru в разделе "Тарифы" в соответствии с количеством оплачиваемых месяцев и аккаунтов. Период действия Аккаунта фиксируется в соответствии с оплаченным тарифным планом.
    2. Услуги не облагаются НДС всвязи с применением Исполнителем УСН на основании п.3 ст. 346.11 налогового кодекса РФ.
    3. Платеж совершается в рублях РФ путем оплаты:
      1. С использованием функционала платежной системы https://www.robokassa.ru следующими методами:
        ● Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР, Яндекс Pay, Google Pay, Apple Pay.
        ● Электронные деньги: Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi.
      2. Безналичным расчетом.
        Внесение оплаты от юридического лица или индивидуального предпринимателя осуществляется на основании счета, формируемого Исполнителем и отправленного на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации в Веб-сервисе.
        Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
        Минимальная сумма оплаты безналичным расчетом составляет 2000 (две тысячи) рублей.
    4. Отказ от Услуг
      1. Пользователь может отказаться от Услуг, оплатив при этом фактически оказанные Услуги. В этом случае для Пользователя сохраняется доступ к Веб-сервису до конца оплаченного периода.
      2. Возврат денег за уже оказанные Услуги невозможен.
    5. Пользователь не имеет права совершать оплату по настоящему Договору в пользу Исполнителя со счетов третьих лиц без получения их предварительного письменного согласия.
    6. Услуга не предоставляется, если она не оплачена или оплачена не полностью.
    7. Сроки зачисления денежных средств на счет Исполнителя могут составлять до 5 (пяти) банковских дней и не зависят от Исполнителя.
    8. Исполнитель и Пользователь не подписывают акты. Регистрация Пользователя в Веб-сервисе является Акцептом Договора, а оплата подтверждает качество оказанных Исполнителем Услуг.
    9. По запросу Пользователя, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, направленному по электронной почте support@morecom.ru или из веб-сервиса, Исполнитель обязуется в разумные сроки оформить и представить Пользователю акт об оказанных услугах в виде электронного документа. При необходимости оригинал акта на бумажном носителе направляется Исполнителем заказным письмом по адресу, указанному в запросе, в течение 5 рабочих дней с момента запроса.
    10. Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Пользователем Веб-сервиса в рамках оплаченного Тарифа.
    11. Доступ к аккаунту(ам) предоставляется сразу после зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
    12. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента Акцепта Договора Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.
    13. Пользователь обязуется ознакомиться с детальным описанием тарифных планов на странице https://morecom.ru в разделе "Тарифы".
    14. Исполнитель может изменять тарифные планы (функционал и стоимость) без предварительного оповещения Пользователя.
  8. Срок действия Договора. Порядок расторжения Договора
    1. Настоящий Договор вступает в силу с даты Акцепта и действует до тех пор, пока Исполнитель предоставляет Пользователю оплаченный доступ к Веб-сервису.
    2. Через 30 дней после прекращения действия договора Исполнитель имеет право полностью удалить без возможности восстановления данные, связанные с учетной записью Пользователя в Веб-сервисе.
    3. В случае отзыва Исполнителем настоящего Договора в течение срока его действия настоящий Договор считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем направления письменного обращения на электронную почту Пользователя.
    4. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:
      1. По взаимному соглашению Исполнителя и Пользователя.
      2. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора без возврата последнему каких-либо денежных средств, уплаченных ранее.
  9. Право интеллектуальной собственности
    1. Исключительное право на Веб-сервис, а также на доработки функционала, совершенные в процессе исполнения Договора, принадлежит Исполнителю.
    2. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Веб-сервиса на срок действия Договора.
    3. Размещая Контент в Веб-сервисе, Пользователь предоставляет Исполнителю право на хранение и обработку Контента в целях исполнения Договора.
    4. Максимальный срок хранения Контента в Веб-сервисе составляет 2 (два) года с даты его размещения.
    5. Пользователь гарантирует, что относительно всего загружаемого, передаваемого, публикуемого или распространяемого через Веб-сервис Контента:
      1. Пользователь обладает всеми правами и лицензиями, необходимыми для использования, воспроизведения, публикации, публичного просмотра, распространения и любого другого использования Контента.
      2. Пользователь гарантирует, что Контент не будет нарушать права на интеллектуальную собственность любых третьих лиц.
      3. Пользователем получено согласие и/или разрешение каждого идентифицируемого лица, изображенного в Контенте, на загрузку, передачу, публикацию и/или распространение их имени и/или изображения через Веб-сервис.
  10. Защита конфиденциальной информации Пользователя
    1. Исполнитель выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных).
    2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.
    3. В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных и иных законов и подзаконных актов.
    4. За сохранность платежных реквизитов, указанных Пользователем при оплате через платежную систему https://www.robokassa.ru отвечает ООО «Робокасса».
  11. Поддержка Пользователей
    1. По вопросам связанным с Веб-сервисом Пользователь может писать на email support@morecom.ru или в окно обратной связи и технической поддержки.
    2. Исполнитель обязуется отвечать на вопросы Пользователя и стараться решать возникшие проблемы в течение 3 рабочих дней с 10:00 до 18:00 часов по Московскому времени.
  12. Другие условия
    1. Исполнитель вправе направлять Пользователю уведомления, в том числе о внесении изменений в Договор, по электронной почте, обычной почте или публиковать их в Веб-сервисе. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рассылки, написав на адрес support@morecom.ru или изменив условия подписки на новости в настройках в Веб-сервисе.
    2. Настоящий Договор может быть изменен, дополнен, заменен в любой форме и в любое время по усмотрению Исполнителя. Любые изменения вступают в силу на следующий календарный день с момента соответствующего изменения.
    3. Пользователь обязан регулярно самостоятельно проверять последнюю версию Договора, знакомиться со всеми изменениями и дополнениями в Веб-сервисе.
    4. Любое дальнейшее пользование Веб-сервисом означает безоговорочное принятие измененной или дополненной версии Договора.
    5. Пользователь вправе удалить свою учетную запись, написав на электронную почту support@morecom.ru. После удостоверения владельца учетной записи удаление происходит в течение 30 календарных дней. После удаления учетной записи данный Договор считается расторгнутым.
    6. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
    7. Споры между Сторонами, возникающие в связи с настоящим Договором, разрешаются путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. При конфликте Пользователь присылает претензию с описанием проблемы на support@morecom.ru. У Исполнителя есть 30 рабочих дней на изучение претензии и ответ. Если Пользователя не устраивает ответ Исполнителя, Пользователь вправе обратиться в Арбитражный суд Москвы.
  13. Реквизиты Исполнителя:

Дата публикации текущей версии Договора: 18.04.2021