Бывает так, что Вы нажимаете на кнопку прикрепления аккаунта Instagram, а в списке доступных нет того самого аккаунта, который требуется. При этом аккаунт Инстаграм является бизнес-аккаунтом, а Вы являетесь администратором бизнес-страницы, к которой прикреплен этот аккаунт. Что тогда делать?

Следуйте инструкции:

  1. У аккаунта Facebook нажмите кнопку "Обновить подключение". Появится окно запроса прав.

  2. В появившемся окне нажмите кнопку "Изменить настройки".

  3. Проверьте, стоит ли галочка у бизнес-страницы, к которой прикреплен бизнес-аккаунт Инстаграм, а также галочка у самого аккаунта Инстаграм. Если нет, то поставьте её. Если бизнес-страницы в списке нет, проверьте, существует ли она, и являетесь ли Вы её администратором.
  4. Нажмите кнопку "Продолжить как ..." для подтверждения.
  5. В нашем сервисе кликните по кнопке "+ Аккаунт Instagram" и проверьте, появился ли требуемый аккаунт в списке предлагаемых аккаунтов.

  6. Если аккаунт так и не появился, перейдите в настройки бизнес-странички Facebook в раздел "Instagram" и проверьте там, нет ли оповещений от Facebook о том, что необходимо проверить подключение аккаунта. Это выглядит обычно вот так:

Если в процессе работы возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы постараемся вам помочь.



Другие вопросы о сервисе Morecom:

Настройка

  1. Как настроить уведомления о комментариях и Директе из Instagram?
  2. Как настроить оповещения о комментариях и Директе из Инстаграм в Телеграм?
  3. Как настроить оповещения о комментариях и Директе из Instagram по Email?
  4. Как настроить уведомления о комментариях и Директе из Instagram в Вконтакте?
  5. Как работать с комментариями и Директом Инстаграм в мессенджере Slack?
  6. Как отслеживать комментарии под рекламными постами?

Оплата

  1. Как оплатить продление лицензии?
  2. У вас есть партнерская программа?

Популярные вопросы

  1. Как выгрузить комментарии из Инстаграм и определить победителя розыгрыша?
  2. Зачем нужен доступ к аккаунту Facebook?
  3. Как отключить уведомления о комментариях у определенного поста?
  4. Как работать командой над комментариями и Директом в Instagram?

Пишите нам ваши вопросы, идеи и предложения на email info@morecom.ru или в форму онлайн (синяя кнопка внизу страницы). Как только мы найдем ответ на Ваш вопрос, то сразу его пришлем.


Последние новости: