Как отслеживать комментарии под рекламными постами?

Если вы видите, что оповещения приходят не ото всех публикаций или что выгружаются для конкурса не все комментарии, вспомните, не делали ли Вы рекламное объявление (таргет) под конкретную публикацию в Instagram?

Если это так, то Вам нужно воспользоваться нашим инструментом отслеживания комментариев под объявлениями:

1. Пройдите регистрацию в сервисе Morecom.
2. Прикрепите бизнес-аккаунт Instagram.
3. Перейдите в раздел "Промоакции".
   
    
4. Выдайте нашему приложению дополнительные права для доступа к рекламному кабинету Facebook. Убедитесь, что у пользователя Facebook достаточные права доступа к рекламному кабинету, где привязан текущий аккаунт Instagram.
   Что делать, если выдать доступ не получается
   Перейдите в Facebook Business Manager, проверьте в блоке "Рекламные аккаунты", есть ли там аккаунт?
   Это выглядит так:
   
   Если рекламного аккаунта нет, создайте его, кликнув по соответствующей кнопке.
   Если Вы уже создавали рекламные объявления в Instagram, но не знаете, где взять ID рекламного аккаунта, то вы можете его найти на странице рекламного кабинета:
   
   
   

   После того, как Вы введете ID рекламного аккаунта и прикрепите его к своему кабинету Facebook Business Manager, нажмите на кнопку "Проверить разрешения", которая появится в разделе "Рекламные посты" в нашем сервисе.

   Если после этого права не будут выданы, то проверьте в кабинете настроек кампании в разделе Аккаунты Instagram добавлен ли рекламный аккаунт к аккаунту Instagram:
   
   

   Если Ваш аккаунт Facebook уже связан через рекламный кабинет с вашим аккаунтом Instagram, но после всех действий выше доступ не выдаётся, проверьте на странице настроек бизнес-страницы в Facebook нет ли надписи "Проверьте подключение аккаунта". Если надпись есть, то проведите проверку (там должен быть пункт про рекламу, убедитесь, что галочка стоит).
   
   
   
   После этого в разделе "Рекламные посты" в нашем сервисе появится дополнительная кнопка прикрепления аккаунта Инстаграм, по которой нужно будет кликнуть.

После того, как нашему приложению будут выданы Вами права доступа к объявлениями, в разделе "Рекламные посты" вы увидите объявления, которые работают сейчас (активные) и те, что были раньше. Можно показывать только активные, используя переключатель:

Хотим заметить, что оповещения о комментариях из объявлений приходят с задержкой 10-30 минут из-за технических особенностей Instagram, а обрабатываются только активные объявления.

Другие вопросы о сервисе Morecom:

Настройка

1. Как настроить уведомления о комментариях и Директе из Instagram?
2. Как настроить оповещения о комментариях и Директе из Инстаграм в Телеграм?
3. Как настроить оповещения о комментариях и Директе из Instagram по Email?
4. Как настроить уведомления о комментариях и Директе из Instagram в Вконтакте?
5. Как работать с комментариями и Директом Инстаграм в мессенджере Slack?

Оплата

1. Как оплатить продление лицензии?
2. У вас есть партнерская программа?

Популярные вопросы

1. Как выгрузить комментарии из Инстаграм и определить победителя розыгрыша?
2. Зачем нужен доступ к аккаунту Facebook?
3. Как отключить уведомления о комментариях у определенного поста?
4. Как работать командой над комментариями и Директом в Instagram?
5. Как прикрепить аккаунт Instagram, если его нет в списке?

Пишите нам ваши вопросы, идеи и предложения на email info@morecom.ru или в форму онлайн (синяя кнопка внизу страницы). Как только мы найдем ответ на Ваш вопрос, то сразу его пришлем.

Последние новости: