Как работать с комментариями и Директом Инстаграм в мессенджере Slack?

Инструкция по интеграции Slack для управления комментариями из Instagram:

1. Пройдите регистрацию в сервисе Morecom и первичную настройку аккаунта.
2. Перейдите в "Опции оповещений".
3. Найдите блок работы в Slack и нажмите кнопку "Добавить в Slack" как на скриншоте:
   
   
    
4. Приложение запросит разрешения прав. Выберите, в какой канал хотите делать оповещения и нажмите в этом окне кнопку "Install".
   
   
    
5. Перейдите в добавленный канал Slack (или группу, или диалог) и там введите команду: /invite @morecom_bot - это необходимо, чтобы можно было отвечать на комментарии напрямую в Slack. Если этого не сделать, то функции работы с комментариями будут недоступны.
6. Нажмите снова "Опции оповещений" в нашем сервисе и там в блоке Slack вы должны будете увидеть подключенный канал.
7. Отметьте галочкой, какого типа оповещения Вы хотите принимать: от комментариев и/или от сообщений из Директа. И нажмите "Сохранить настройки Slack".

Как работать с комментариями в Slack

После того, как Вы подключили канал Slack (или группу, или диалог) к своему аккаунту Instagram через наш сервис, Вы начнете оперативно получать оповещения о новых комментариях и упоминаниях из Инстаграм. Там же Вы сможете отвечать на комментарии, удалять их, скрывать (полезная функция для отсеивания троллей) и восстанавливать обратно, отмечать ценные комментарии звездочкой, оставлять реакции, общаться со своей командой и работать с Instagram намного плодотворнее, чем раньше.

Чтобы ответить на комментарий, ответьте на сам Thread как на скриншоте ниже (п.1) и введите текст ответа (п.2):

Появится сообщение "Подождите..." и через секунду-две сообщение о том, что ответ на комментарий был успешно добавлен. Если же нет (например, Вы забыли выполнить команду /invite @morecom_bot), то появится сообщение об ошибке.

Чтобы удалить комментарий насовсем или же скрыть его ото всех, кроме комментатора, нажмите соответствующую кнопку под текстом комментария. Появится предупреждающее диалоговое окно, в котором нужно подтвердить действие. Если таких кнопок нет, значит этот комментарий был оставлен не под Вашей публикацией, т.е. это упоминание под чужим постом. Такой комментарий нельзя удалить или скрыть. Также нельзя скрывать собственные комментарии.

На сообщения из Директа можно только отвечать. Механизм аналогичен описанной выше работе с комментариями и упоминаниями.

---

Другие вопросы о сервисе Morecom:

Настройка

1. Как настроить уведомления о комментариях и Директе из Instagram?
2. Как настроить оповещения о комментариях и Директе из Инстаграм в Телеграм?
3. Как настроить оповещения о комментариях и Директе из Instagram по Email?
4. Как настроить уведомления о комментариях и Директе из Instagram в Вконтакте?
5. Как отслеживать комментарии под рекламными постами?

Оплата

1. Как оплатить продление лицензии?
2. У вас есть партнерская программа?

Популярные вопросы

1. Как выгрузить комментарии из Инстаграм и определить победителя розыгрыша?
2. Зачем нужен доступ к аккаунту Facebook?
3. Как отключить уведомления о комментариях у определенного поста?
4. Как работать командой над комментариями и Директом в Instagram?
5. Как прикрепить аккаунт Instagram, если его нет в списке?

Пишите нам ваши вопросы, идеи и предложения на email info@morecom.ru или в форму онлайн (синяя кнопка внизу страницы). Как только мы найдем ответ на Ваш вопрос, то сразу его пришлем.

Последние новости: